«Одноклассники» запустили сервис для звонков в компании внутри соцсети
С помощью сервиса в тестовом режиме можно заказать такси в «Ситимобил», обратиться в саппорт ОК и общественные организации.
Социальная сеть «Одноклассники» запустила сервис, позволяющий обратиться в компании с помощью голосовых и видеозвонков. Пользователи смогут совершать голосовые и видеозвонки в группы, не выходя из соцсети, а администраторы групп — настраивать прием, перераспределение и запись звонков для общения с клиентами и подписчиками, а также звонки от неавторизованных пользователей.
Одним из первых возможность позвонить в «Одноклассниках» интегрировал сервис заказа такси «Ситимобил» – в тестовом режиме в официальной группе можно заказать такси во всех городах присутствия сервиса. Также с помощью звонков в ОК можно будет обратиться с вопросом в ряд общественных организаций: официальное сообщество российских учителей, Национальный центр финансовой грамотности, фонд по борьбе с инсультом «ОРБИ» и другие организации. Кроме того, в день запуска сервиса в официальной группе самой соцсети откроется горячая линия службы поддержки ОК: с 12:00 до 15:00 пользователи смогут обратиться с помощью голосовой и видеосвязи.
Запуск нового сервиса позволит клиентам компаний и подписчикам групп в ОК полностью перенести все свое общение внутрь соцсети. Службы поддержки компаний смогут теперь принимать обращения не только в формате сообщений, но и с помощью голосовой и видеосвязи.
На базе групп появятся полноценные колл-центры. Например, пользователи смогут позвонить в свой любимый интернет-магазин, чтобы узнать о наличии товара или заказать с помощью звонка ремонт бытовой техники прямо в соцсети. При этом технология на основе искусственного интеллекта, динамически улучшающего качество картинки, позволит созваниваться и с помощью видеозвонков.
Позвонить в компанию можно будет и без авторизации в соцсети – с помощью специального виджета, который владелец группы сможет получить в настройках и установить на свой сайт.
Новый сервис работает на всех платформах: позвонить в группу можно будет как с десктопной версии ОК, так и из приложений на iOS и Android.
Марина Краснова, директор по продуктам «Видео», «Лента» и OK Live социальной сети «Одноклассники»:
– Мы последовательно развиваем платформу звонков и экосистему для бизнеса в соцсети. Теперь мы объединяем эти технологии, чтобы все организации и группы в ОК могли общаться со своими клиентами и подписчиками с помощью голосовых и видеозвонков. Львиная доля коммуникаций бизнеса и клиентов уже давно проходит в соцсетях, но теперь для них открываются новые возможности: например, пользователи смогут проконсультироваться со специалистом с помощью видео или показать доставленный товар, к которому есть нарекания. Благодаря новому сервису бизнес и другие организации смогут не только находить большую аудиторию в ОК, но и общаться с ней внутри соцсети любым удобным способом.
Как отметят День города в парках Барнаула
295-летие столицы Алтайского края с размахом отпразднуют в городских парках. Для гостей подготовили насыщенную развлекательную программу с концертами, мастер-классами и интерактивными площадками.
«Центральный»
- 10:00-13:30 – фестиваль национальных культур «Единой семьей в Барнауле живём»;
- 14:00–16:00 – праздничный концерт администрации Центрального района «Ты сердце Барнаула, Центральный наш район!»;
- 16:00–17:00 – IV открытый Сибирский фестиваль духовых оркестров «Звуки праздничного марша»;
- 17:00–18:00 – технический перерыв;
- 18:00–19:00 – IV открытый Сибирский фестиваль духовых оркестров «Звуки праздничного марша» (продолжение);
- 19:00–20:00 – праздничный концерт «Улыбка праздничного города» с участием образцового детского казачьего ансамбля «Услада» и народного коллектива Алтайского края ансамбля народного танца «Калинка»;
- 20:00–21:00 – праздничная программа от Культурного центра Главного управления МВД России по Алтайскому краю «Долг и честь этот город беречь».
«Изумрудный»
- 12:00–21:00 (площадка у визит-центра) – концертная программа творческих коллективов города, мастер-классы, показательные выступления, выставка-ярмарка авторских изделий ручной работы;
- 12:00–18:00 (амфитеатр) – кинопоказы трех культовых фильмов о жизни, свободе и смелости:
– 12:00–14:00 – «1+1»
– 14:00–16:00 – «В погоне за счастьем»
– 16:00–18:00 – «Достучаться до небес» - 19:00–21:00 (там же) – выступление кавер-группы «Джекпот»;
- 12:00–21:00 (зеленый пляж) – фотозоны, мастер-классы, спортивные занятия;
- 12:00–16:00 (сценка) – выступления уличных музыкантов;
- 17:00–18:00 (там же) – концерт с золотыми хитами от ансамбля «Ретро».
«Лесная сказка»
главная сцена:
- 12:00–15:00 – концертная программа движения «Vесточка из дома»;
- 15:00–17:00 – концертная программа студии вокала «Браво»;
- 17:00–18:00 – концерт театра песни «Звенящая капель»;
- 18:00–18:30 – показательные выступления и мастер-класс школы карате «Аркуда Додзё»;
- 19:00–21:00 – районная праздничная программа.
малая сцена (красно-белый шатер у главного входа):
- 12:00–14:00 – концертная программа Союза пенсионеров Индустриального района;
- 17:00–20:00 – музыкально-игровая программа при участии ВИА «Эклипс» и розыгрыш призов.
интерактивные площадки (главная аллея):
- 12:00–15:00 – площадка Налоговой инспекции № 14;
- 12:00–17:00 – площадка движения «Весточка из дома»;
- 12:00–21:00 – фотовыставка «История зоопарка в кадре»;
- 12:00–21:00 – фотозоны «Город, где живет Лесная сказка»;
- 12:00–21:00 – ярмарка декоративно-прикладного творчества;
- 12:30–15:30 – площадка ЖК «Широта»: раскраска, игры, аниматоры.
детская зона (главная аллея, красно-белый шатер):
- 14:00–20:00 – большая раскраска, напольные игры;
- 15:00–16:00 – детская игровая программа;
- 15:00–17:00 – интерактивная площадка АНО «Объединение детских центров Алтайского края «Развитие»: викторины, мастер-классы, розыгрыш призов.
«Арлекино»
- 15:00–18:00 – выступления творческих коллективов, розыгрыши призов, массовый запуск воздушных змеев, интерактивные площадки, ярмарка мастеров;
- 19:00–21:00 – караоке «На волне», где каждый может почувствовать себя звездой.
