Жители Алтайского края смогут записаться в МФЦ без помощи оператора
Помогать гражданам будет виртуальный консультант Алина.
Помощника, записывающего граждан на приём, запустили в сентябре 2021 года. С этого момента Алина приняла 11 500 звонков, что составляет 30 % от общего числа обращений в кол-центр.
«Мы практически завершили внедрение виртуального консультанта на горячую линию. Изначально Алина консультировала позвонивших по самым востребованным услугам, а в ноябре мы ввели предварительную запись с помощью робота. С 20 ноября виртуальный консультант начнет работать и на нашем сайте – mfc22.ru в чате на главной странице», – отметила начальник центра телефонного обслуживания МФЦ Алтайского края Юлия Прокоп.
Сейчас виртуальный помощник-робот может записать жителей Алтайского края в центры «Мои документы» во всех городах и районах и в некоторых районах региона. Все филиалы МФЦ будут доступны для записи через Алину к концу ноября 2021 года, сообщает Минсоцзащиты региона.
Робот записывает граждан на приём после их просьбы об этом. Специалисты службы «Мои документы» рекомендуют при звонке заранее приготовить ручку и бумагу или любое устройство, куда можно записать данные для активации талона.
Фигуры высшего пилотажа смогут увидеть жители Барнаула в День города 30 августа
Над городом пролетит знаменитая группа воздушно-космических сил России «Русские Витязи». Пилоты сегодня приземлилась в Международном аэропорту имени Германа Титова.
«Русские витязи» в Барнауле. Знаменитая пилотажная группа воздушно-космических сил России прилетела в столицу Алтайского края, чтобы устроить настоящее шоу. 30 августа, в День города, жители увидят в небе фигуры высшего пилотажа. Какие именно, пилоты пока держат в секрете. Хотят устроить сюрприз.
«Русские витязи» прилетели на шести истребителях Су-30СМ. В каждом самолёте два места, они оснащены управляемым вектором тяги, что делает их сверхманёвренными. Длина истребителей почти 22 метра, а размах крыла почти 15 метров. В прошлом году «Русские витязи» уже прилетали в Барнаул. В этом году их состав немного изменился.
Пилоты приземлились в Барнауле, в Международном аэропорту имени Германа Титова. Они уже пролетели над городом и успели посмотреть на него с высоты птичьего полёта.
Выступление «Русских витязей» начнётся 30 августа в 17:00 и продлится полчаса. Лучшими точками обзора будут набережная Оби, смотровые площадки Нагорного парка и правый берег реки.
