4 декабря 2021 / 14:02

Более 10 миллионов обращений граждан обработали ЦУРы России за год работы

В Центр управления регионом Алтайского края поступило больше 30 тысяч обращений.

Более 10 миллионов обращений граждан обработали ЦУРы России за год работы
Источник фото:
pixabay.com

Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко и полномочный представитель президента в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров в рамках рабочего визита в Оренбургскую область посетили Центр управления региона (ЦУР), оператором работы которых выступает АНО «Диалог регионы». Дмитрий Чернышенко напомнил: центры управления регионами созданы в субъектах страны по поручению президента к 1 декабря 2020 года.

 «За год работы ЦУРы добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУРам в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений», – отметил Дмитрий Чернышенко.

Игорь Комаров, в свою очередь отметил, что ЦУРы должны быть не только прикладным инструментом, но и принимать участие в выработке решений, которые принимаются в рамках управленческих алгоритмов, определенных российским законодательством. Коммуникация жителей благодаря ЦУРам с органом исполнительной власти должна быть четкой, понятной, эффективной и гибкой, люди должны видеть конкретные ощутимые результаты в решении их проблем.

Всего с начала 2021 года в электронную систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» ЦУР Алтайского края поступило более 30 тысяч сообщений. Наибольшее их число касалось вакцинации или лечения от коронавируса, дорог, здравоохранения, общественного транспорта, ЖКХ и соцобслуживания. Аналитический отдел ЦУР дополнительно в режиме ручного мониторинга выявил более 1,2 тысячи рисковых ситуаций, которые требовали наиболее оперативного и четкого сопровождения.

Недавно в ЦУР Алтайского края побывал Губернатор Виктор Томенко – он рекомендовал усилить взаимодействие с министерствами и управлениями, администрациями муниципальных образований региона, а также персонально с главами районов и городов.  Глава региона отметил, что, несмотря на автономность от региона, рассматривает ЦУР как часть общей системы власти с системным управлением. Томенко подчеркнул, что власти региона заинтересованы в результативности и эффективности совместной работы ЦУР и руководителей на местах.

«Необходимо объединить усилия министерств и ведомств, районных, городских властей и ЦУР в части информирования граждан о решении сложных, резонансных проблем», – отметил губернатор.

можно поделиться через
28 августа 2025 / 21:46

Фигуры высшего пилотажа смогут увидеть жители Барнаула в День города 30 августа

Над городом пролетит знаменитая группа воздушно-космических сил России «Русские Витязи». Пилоты сегодня приземлилась в Международном аэропорту имени Германа Титова.

«Русские витязи» в Барнауле. Знаменитая пилотажная группа воздушно-космических сил России прилетела в столицу Алтайского края, чтобы устроить настоящее шоу. 30 августа, в День города, жители увидят в небе фигуры высшего пилотажа. Какие именно, пилоты пока держат в секрете. Хотят устроить сюрприз.

«Русские витязи» прилетели на шести истребителях Су-30СМ. В каждом самолёте два места, они оснащены управляемым вектором тяги, что делает их сверхманёвренными. Длина истребителей почти 22 метра, а размах крыла почти 15 метров. В прошлом году «Русские витязи» уже прилетали в Барнаул. В этом году их состав немного изменился.

Пилоты приземлились в Барнауле, в Международном аэропорту имени Германа Титова. Они уже пролетели над городом и успели посмотреть на него с высоты птичьего полёта.

Выступление «Русских витязей» начнётся 30 августа в 17:00 и продлится полчаса. Лучшими точками обзора будут набережная Оби, смотровые площадки Нагорного парка и правый берег реки.