16 мая 2022 / 19:35

Пациентов краевого Диагностического центра начнёт обзванивать робот перед приёмом

Он будет напоминать гражданам о записи на особо востребованные исследования.

Пациентов краевого Диагностического центра начнёт обзванивать робот перед приёмом
Источник фото:
Катунь 24

К работе в кол-центре Диагностического центра Алтайского края «приступил» робот. Он будет обзванивать пациентов, записанных в медорганизацию на особо востребованные исследования – эндоскопические и ультразвуковые. Кроме того, робот позвонит гражданам, если они записаны на приём к самым востребованным специалистам. Так в учреждении планируют частично решить проблемы, возникающие из-за игнорирования пациентами даты и времени своего приёма. Если он не подтвердит процедуру или встречу, освободившееся время могут предложить другому человеку.

«Решение о внедрении в кол-центр «автоматизированного сотрудника» продиктовано так называемыми недоходами, когда пациент записывается или бронирует талон, но не является на прием. В настоящее время ежедневно не приходят на прием около 300 пациентов», – уточнили в пресс-службе регионального Минздрава.

Робот будет прозванивать пациентов за три рабочих дня: напоминать о времени и дате приёма, а также уточнять, придёт ли человек к назначенному часу. Планируется, что компетенции робота кол-центра расширятся и он будет обзванивать всех записавшихся в Диагностический центр пациентов.

Напоминать о записи «автоматизированный сотрудник» будет в рабочие дни с 10:00 до 22:00. Единый номер телефона кол-центра: 8 (3852) 55-88-20.

можно поделиться через
28 августа 2025 / 21:46

Фигуры высшего пилотажа смогут увидеть жители Барнаула в День города 30 августа

Над городом пролетит знаменитая группа воздушно-космических сил России «Русские Витязи». Пилоты сегодня приземлилась в Международном аэропорту имени Германа Титова.

«Русские витязи» в Барнауле. Знаменитая пилотажная группа воздушно-космических сил России прилетела в столицу Алтайского края, чтобы устроить настоящее шоу. 30 августа, в День города, жители увидят в небе фигуры высшего пилотажа. Какие именно, пилоты пока держат в секрете. Хотят устроить сюрприз.

«Русские витязи» прилетели на шести истребителях Су-30СМ. В каждом самолёте два места, они оснащены управляемым вектором тяги, что делает их сверхманёвренными. Длина истребителей почти 22 метра, а размах крыла почти 15 метров. В прошлом году «Русские витязи» уже прилетали в Барнаул. В этом году их состав немного изменился.

Пилоты приземлились в Барнауле, в Международном аэропорту имени Германа Титова. Они уже пролетели над городом и успели посмотреть на него с высоты птичьего полёта.

Выступление «Русских витязей» начнётся 30 августа в 17:00 и продлится полчаса. Лучшими точками обзора будут набережная Оби, смотровые площадки Нагорного парка и правый берег реки.